De onderzoeksoptiek w=
ordt
ontwikkeld met behulp van bestudering van literatuur rondom inkoopprocessen,
marketing, besluitvormingsprocessen en selectiecriteria van DCS, ERP
(Enterprise Resource planning), CRM (Customer Relation Management) en ERM
(Electronic Medical Record) systemen en het inventariseren van selectiecrit=
eria
bij een aantal afgesloten casestudies van uitgevoerde projecten.