Conceptueel ontwerp

Oriëntatiefase (a)

In de oriëntatiefase worden de belangrijkste bronnen opgezocht en bestudeerd. Op basis van deze bronnen wordt duidelijk welke processen, variabelen en functionarissen een rol kunnen spelen bij DCS selectie processen.

Confrontatiefase (b)

Op basis van deze kennis wordt er een enquête opgezet en zullen er vragenlijsten voor interviews worden opgesteld.

In de confrontatiefase zullen deze vragenlijsten worden gehanteerd en zullen interviews plaatsvinden bij de verschillende groepen zoals leveranciers, belangengroepen, eindgebruikers en system integrators en geconfronteerd worden met de analyse onderwerpen en het conceptontwerp.

Daarnaast wordt het materiaal uit de casestudies en ERP, CRM en ERP literatuur vergeleken met de analyse onderwerpen en het conceptontwerp.

Analysefase (c)

Tijdens deze fase zullen de resultaten van de confrontaties geanalyseerd worden.

Consolidatiefase (d)

In de consolidatiefase worden de verschillende analyse resultaten met elkaar vergeleken en samengevat in een concept van voorlopige bevindingen, conclusies en aanbevelingen.

Reviewfase (e)

In de reviewfase zullen de resultaten door een externe deskundige worden beoordeeld en zullen de voorlopige resultaten op een procesbesturingscongres worden gepresenteerd.

De opmerkingen die uit deze twee bronnen komt zal worden gebruikt om het eindrapport samen te stellen.

Eindrapportfase (f)

Als eindproduct zal er een model worden opgesteld dat zowel de leveranciers als gebruikers kan helpen om DCS investeringsprojecten sneller en transparanter te kunnen uitvoeren. Daarna zullen de conclusies en daarbij horende aanbevelingen worden gepresenteerd.